Il questionario di rilevazione del gradimento predisposto dalla struttura è volto a misurare il livello di soddisfazione dei servizi offerti dal nostro Centro Servizi.

 

Obiettivo della scheda è di dar modo a tutti coloro che fruiscono dei servizi dell’Ente di esprimere liberamente il proprio pensiero dando risposta a domande chiare e specifiche che spaziano e coinvolgono tutti i servizi della struttura.

 

E’ anche una forma di dialogo costruttivo fra ospiti, parenti o referenti e Centro Servizi per evidenziare i propri punti di vista e sono possibili proposte o suggerimenti per migliorare il servizio.

 

Il questionario è predisposto in forma anonima.

          

Inoltre, presso la portineria dell’Ente, come anche ai piani di accoglienza degli ospiti, è possibile trovare le schede per la rilevazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti che possono essere compilate ed imbucate nelle cassette presenti in struttura ogni qualvolta si vogliano presentare delle osservazioni relativamente al servizio; sempre al fine di un costante miglioramento dei servizi offerti.

Vedi i dati elaborati su gradimento servizi - anno 2018

Vedi i dati elaborati su gradimento servizi - anno 2016


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